Nei centri estetici, così come negli studi medici e dentistaici, oltre alla serietà e competencia dei servizi erogati, la seguridad del cliente/paziente è absolutamente fundamental. ¿A quali aspetti bisogna prestare la máxima atención para erogare un servizio davvero privo di pericoli?
Con la llegada de la pandemia de coronavirus, la atención se ha solucionado en cuanto a la desinfección local y la esterilización de los dispositivos de protección individual y los instrumentos utilizados cada día. Ciononostante, transformar un centro estético con el obiettivo di soddisfare gli estándar di seguridad dovrebbe essere siempre una prerrogativa, y non solo una risposta all'actuale emergenza causata dal COVID-19. Bisogna debe considerar la inversión en seguridad como una inversión para el futuro orientada y aumentar el grado de fiducia de la clientela.
¿La seguridad es esencial? Tutti i pericoli che si possono incontrare in un centro estetico.
En un centro estético così vienen en un estudio dentista, le misure di sicurezza sono fondamentali. Ragion per cui gli standard dovrebbero essere simili. Molte procedimiento cosmetiche possono causare ferite superficiali dell'epidermide y esto espone non solo il cliente ma anche l'operatore ad infezioni che possono essere causate da vari agenti patogeni. Éccone alcune:
- VIH,
- epatita B (VHB),
- epatita C (VHC),
- Staphylococcus aureus,
- virus del papiloma humano VPH,
- especie de hongos que causan micosi
- estreptococos.
El virus VIH , o virus de la inmunodeficiencia, destruye el sistema inmunológico del hombre. Pertanto, con l'evolversi della malattia, l'organismo non è piu in grado di contrastare nemmeno le infezioni más lievi. El VIH se transmite a través de la sangre, por vía sexual y perinatale. En el mundo, 37,9 millones de personas conviven con el SIDA. Según los datos del Instituto Superior de Sanidad del 2019, en Italia se diagnostican 2.531 nuevas infecciones por VIH (aproximadamente 4,2 por cada 100.000 residentes).
L'epatite B è la malattia virale del fegato più diffusa. La trasmissione avviene tramite esposizione a sangue infetto, ma anche sessualmente e per via perinatale. Es mucho más contagioso del VIH. La malattia también puede no mostrar síntomas clínicos: algunos pazienti affetti sono de todos los asintomáticos. Son alrededor de 257 millones de portadores crónicos en el mundo que han tenido una infección por EPATITE B (VHB): estas son aproximadamente el 10% si es consciente del propio estado del portador. Il virus HBV è difficile da estirpare: non muore al punto di ebollizione dell'acqua e la sterilizzazione con aria calda secca non è efficace. La esterilización a presión de vapor, también en autoclave, es un único medio seguro para garantizar que los instrumentos entren en contacto con la sangre infetto possano essere riutilizzati.
La epatita viral del VHC , o la epatita C, es más insidiosa que otros tipos de epatita, poiché soltanto nel 5-10% dei pazienti si manifiesta la fase aguda de la enfermedad. Las consecuencias del diagnóstico son tardías, cuando las lesiones epidémicas son insórgenes como consecuencias de la forma crónica. La transmisión de la infección por VHC provoca la lesión de los tejidos. Se estima que las infecciones por VHC en el mundo interesante rondan entre 65 y 85 millones de personas. Italia risulta essere il Paese europeo con il più alto tasso di mortalità per epatite C (en 2016, el Eurostat ha calculado 38 decessi per milione di abitanti contro i 13 della media UE). Secondo i dati del Sistema Epidemiológico Integrato dell'epatite virale acuta (SEIEVA), dopo gli anni Novanta i trattamenti estetici in condizioni igieniche non idonee hanno avuto un ruolo considervole nella diffusione dell'infezione.
El virus del papiloma humano VPH causa varie malattie, tra cui tumori - soprattutto cancro cervicale, ma anche vaginale, anale, di rado della lingua e della gola. La infección viene principalmente trasmessa por vía sexual, ma è possibile contrarla anche entrando en contacto con indumenti utilizzari per l'igiene personale dal portatore del virus (ad es. asciugamani e/o biancheria intima).
Le malattie virali , ma anche quelle batteriche (causate da stafilococchi o streptococchi, comprimir el pericoloso Staphylococcus aureus) y quelle fungine non costituiscono in alcun modo una minaccia in un salone attento alla sicurezza del cliente. Ulteriore ragione per implemente le misure di sicurezza in un centro estetico è la pandemia di Coronavirus: con eso aumenta la necesidad de esterilización y desinfettare gli instrumentos y le superfici utilizzate e di proteggersi dalle goccioline di saliva (gotitas). I saloni di bellezza devono seguire le linee guida del Ministero per la salute.
La medida de seguridad más importante en un centro estético
- La esterilización
La esterilización è il proceso mediante il quale vengono annientate tutte le forme di microrganismi, sia spore (spore batteriche) che vegetativi. Cualquier instrumento metálico que entre en contacto con la sangre y las secreciones, ad esempio frese o tronchesi, use durante manicure e pedicure deve essere sterilizzato con l'autoclave, un dispositivo de esterilización che deve essere di alta classe e certificado.
- Desinfección
La desinfección es el proceso que elimina la inactividad de los microorganismos. Tutti gli strumenti e gli accessori che non necessitano della sterilizzazione devono essere disinfettati, così come anche le superfici che vengono riptutamente toccate dal personale e dai clienti (ad es. maniglie delle porte, interruttori, pulsanti, tavoli, schienali delle sedie, ecc). El coronavirus debe estar en contacto con detergentes y alcohol (mínimo 60%).
- Comunicación entre el salón y el cliente
Comunicarse y transmitir con eficiencia la seguridad del propio centro estético, en particular en las redes sociales y en el sitio de Internet, es una opción óptima para fidelizar a los propios clientes y renovarse de los nuevos, valorizando la propia actividad. Mostrare attraverso immagini e filmati i vari Processi impiegati per aumentare la seguridad, insieme ai risultati dei trattamenti e dei prodotti, è indispensabile per aumentare la reputazione e la visibilità dei propri saloni. Per esta ragione ogni punto vendita che acquista ed utilizza dispositivi certificati Enbio e li registra sul sito, verrà inserito all'interno di un mappa dei saloni sicuri Enbio, che constituisce una'ottima guida per tutti coloro che cercana strutture dove la seguridad viene messa al primo posto.
- Prenotazione degli apuntamenti
La prenotazione on-line y telefonica degli appuntamenti è diventata obbligatoria quando le restrizioni sono state attenuate dopo la chiusura primaverile dello scorso anno. Lo scopo è quello di evitare assembramenti e una permanenza prolungata di más persone all'interno dei locali. Fortunatamente si è rivelato anche un pediente veloce e comodo, sia per i clienti che prenotando on-line non rischiano long attese telefoniche, sia per gli operatori dei centri estetici che possono gestire le proprie attività e organizzare il proprio lavoro al meglio.
- Equipamiento para la protección personal
Durante la pandemia, estamos obligados a todos y cada uno de los dispositivos de protección individual a controlar el contagio aéreo. L'estetista deve indossare una mascherina o, ancor meglio, visiera e guanti. Anche il cliente è obbligato ad indossare la mascherina, eccetto durante i trattamenti in cui non sia possibile farlo.
¿Cuáles son los factores críticos del éxito que pueden mejorar su actividad?
La pandemia representa una sfida que no debe paralizar la actividad de un centro estético. In this period particolare bisogna dedicare del tempo a ideare strategie che ti consentano di conquistare il cliente. Essere attivi sui social è fundamentale: la presencia en Facebook o Instagram es una necesidad y debe ser siempre coincidente y dinámica. Puedes sugerirte programas de fidelidad y promoción para tratamientos a través de anuncios en el sitio web y publicaciones de tu perfil social. Registrati sui canali di prenotazione y colabora con influencer. Tutto ciò, insieme ad un ambiente accogliente, moderno e attento alla sicurezza, vi garantiranno clienti Fedeli!





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